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Customer Genius书籍详细信息

  • ISBN:9781841127880
  • 作者:暂无作者
  • 出版社:暂无出版社
  • 出版时间:2009-5
  • 页数:394
  • 价格:USD 24.95
  • 纸张:暂无纸张
  • 装帧:暂无装帧
  • 开本:暂无开本
  • 语言:未知
  • 丛书:暂无丛书
  • TAG:暂无
  • 豆瓣评分:暂无豆瓣评分

内容简介:

在产品严重同质化、客户需求日益多样化和个性化的买方市场中,《客户天才》深入探讨了如何用个性化的方式有效地吸引、服务并留住客户,关注客户体验,并以此作为企业盈利和成长的途径!

10个支柱。30种方法,50则案例。打造客户型企业的全新蓝图!

从亚马逊到悦榕酒店。从精英俱乐部到美国在线汽车租赁公司Zipcars,书中探讨750家世界领先的客户型企业,如亚洲航空公司的崛起、波音公司与客户的合作、地中海俱乐部的细分焦点、迪士尼的客户构想、农夫制鞋公司的想象力、任天堂游戏激发的欲望、多芬护肤品体现的现实主义态度和哈雷摩托的部落忠诚度等。客户型企业的“天才”之处在于。它们以由外而内的视角采取行动。它们吸引和留住最佳客户,为他们提供服务,走向通往盈利和发展的道路。以由外而内的全新视角经营企业,现在就行动起来吧!

书籍目录:

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作者介绍:

彼得·菲斯克不但是世界公认的商业战略学家、世界各国众多企业掌门人的顾问、鼓舞人心的商业演说家,还是一名企业家。他与世界顶尖的大型企业合作多年,如英国航空公司、可口可乐、英国玛莎百货、微软、维珍等。 他曾经担任全球规模最大的专业营销机构“特许营销协会”的CEO,全球战略营销咨询公司PA咨询集团的领导人,独立的品牌价值研究机构Brand Finance的常务董事。还是战略创新机构Foundation的合伙人。 彼得·菲斯克著有畅销书《营销天才》、《商业天才》、《创意天才》以及《完全CEO》,其中《营销天才》被译成24种文字。《商业战略评论》称他为“杰出的新商业思想家”。

出版社信息:

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书籍摘录:

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原文赏析:

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其它内容:

书籍介绍

在产品严重同质化、客户需求日益多样化和个性化的买方市场中,《客户天才》深入探讨了如何用个性化的方式有效地吸引、服务并留住客户,关注客户体验,并以此作为企业盈利和成长的途径!

10个支柱。30种方法,50则案例。打造客户型企业的全新蓝图!

从亚马逊到悦榕酒店。从精英俱乐部到美国在线汽车租赁公司Zipcars,书中探讨750家世界领先的客户型企业,如亚洲航空公司的崛起、波音公司与客户的合作、地中海俱乐部的细分焦点、迪士尼的客户构想、农夫制鞋公司的想象力、任天堂游戏激发的欲望、多芬护肤品体现的现实主义态度和哈雷摩托的部落忠诚度等。客户型企业的“天才”之处在于。它们以由外而内的视角采取行动。它们吸引和留住最佳客户,为他们提供服务,走向通往盈利和发展的道路。以由外而内的全新视角经营企业,现在就行动起来吧!

书籍真实打分

故事情节:3分

人物塑造:3分

主题深度:3分

文字风格:3分

语言运用:5分

文笔流畅:5分

思想传递:9分

知识深度:3分

知识广度:7分

实用性:6分

章节划分:7分

结构布局:4分

新颖与独特:6分

情感共鸣:7分

引人入胜:3分

现实相关:3分

沉浸感:7分

事实准确性:4分

文化贡献:8分

网站评分

书籍多样性:6分

书籍信息完全性:4分

网站更新速度:8分

使用便利性:6分

书籍清晰度:9分

书籍格式兼容性:3分

是否包含广告:7分

加载速度:4分

安全性:3分

稳定性:7分

搜索功能:4分

下载便捷性:8分

下载点评

  • 实惠(527+)
  • 不亏(420+)
  • 快捷(456+)
  • 盗版少(77+)
  • 速度快(181+)
  • 内容齐全(580+)
  • 无颠倒(535+)

下载评价

网友 温***欣:可以可以可以

网友 养***秋:我是新来的考古学家

网友 辛***玮:页面不错 整体风格喜欢

网友 冯***丽:卡的不行啊

网友 訾***雰:下载速度很快,我选择的是epub格式

网友 通***蕊:五颗星、五颗星,大赞还觉得不错!~~

网友 芮***枫:有点意思的网站,赞一个真心好好好 哈哈

网友 国***芳:五星好评

网友 索***宸:书的质量很好。资源多

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网友 扈***洁:还不错啊,挺好

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