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管理的艺术:德鲁克教你当店长书籍详细信息
- ISBN:9787544266604
- 作者:暂无作者
- 出版社:暂无出版社
- 出版时间:2013-12
- 页数:192
- 价格:29.80
- 纸张:暂无纸张
- 装帧:暂无装帧
- 开本:暂无开本
- 语言:未知
- 丛书:暂无丛书
- TAG:暂无
- 豆瓣评分:暂无豆瓣评分
内容简介:
书中缘金牌图书《管理的艺术:德鲁克教你当店长》一书,是由日本著名企业家、康奈尔大学日本分部副校长、经管学教授结城义晴所著,目的是向店长和想当上店长的人,详细介绍“现代管理学之父”德鲁克先生的经营理念,教您认识自己的客户群,找到自己店铺的优势,对店铺进行有效管理,达到带领团队在残酷的商业竞争中生存、成长和壮大,实现自己的理想和价值的最终目的。本书将德鲁克的管理智慧应用在实际的管理之中,无论您是店主、店长、经理还是渴望开店的普通人,本书都值得您一读。
*编辑推荐:
日本著名企业家结城义晴所著《管理的艺术:德鲁克教你当店长》一书的目的,就是让店长和准店长们运用自己的主动思考能力,结合德鲁克的管理智慧,认识自己的客户群,找到自己店铺的优势,对店铺进行有效管理,达到带领团队在残酷的商业竞争中生存、成长和壮大,实现自己的理想和价值的最终目的。
● 你的顾客是谁?
● 你的店铺优势是什么?
● 店长应如何履行管理职责?
● 经理应如何推动组织前进?
● 店长的最大任务是什么?
● 店长如何取得业绩?
您思考过这些问题吗?你觉得你的回答是否符合“现代管理学”的精髓呢?想知道开店创业的秘诀,来看《管理的艺术:德鲁克教你当店长》吧!
运用自己的主动思考经营店铺、取得成果。这样的店长率领的店铺,无论在什么时候都绝对厉害。
——日本首富、Fast Retailing 董事长兼总经理 柳井正
德鲁克的管理学的精髓,只有在零售经营中才能得到真正的发挥。
——Seven & I Holdings 名誉会长伊藤雅俊
这是专门面向零售业店长和服务业店长的德鲁克思想。
——日本德鲁克学会代表 上田惇生
书籍目录:
第1章 你的顾客是什么样的人?
① 企业的目的在于“创造顾客”
② 这样倾听“顾客”的心声!
③ 融入当地的店铺的优势
④ 顾客到底是谁?
⑤ “从不光顾的人”才是“未来的忠实顾客”
第2章 你的店铺优势是什么?
① 定义自己店铺的三个要素
② 店铺靠“知识”发展
③ 灵活运用“知识”的实例
第3章 店长履行的管理职责
① 店长应该履行的管理职责是什么?
② 智利的矿山事故当事人,被德鲁克理论救了!
③ 关键词是“对明天的希望”
④ 这样创造真正意义上的“劳动的喜悦”
⑤ 位于两个极端的“X理论”和“Y理论”
⑥ 优衣库的“全员店主”思维
⑦ 拥有“劳动价值”的店铺的“三个条件”
第4章 经理应如何推动组织前进?
① 经理的义务和职责
② 如何设定店铺的“目标”
③ 设定“目标”不可或缺的因素
④ 如何建立店铺的“组织”?
⑤ 组织建立中的“盲点”和“解决方法”
⑥ 组织的模型是“管弦乐队”
⑦ 最理想的团队
第5章 店长的最大任务,是“营销”和“创新”
① 店长的“营销”指什么?
② “销售”和“营销”相矛盾
③ 这样创造“畅销构造”!
④ “创新”指什么?
⑤ 创新的“五大原理”
⑥ 三个“禁忌”和三个“成功条件”
⑦ 创新应该利用的七个机会
第6章 “取得成果”的店长的条件
① 靠以往的做法就会没有未来
② 现代店长所需的十个条件
结语 德鲁克和仓本长治的“商业十训”
作者介绍:
结城义晴,株式会社商人舍董事长、立教大学研究生院商务设计研究科教授、康奈尔大学零售业管理课程日本分部副校长。1977年进入株式会社商业界后,曾先后担任主编、总编和董事长职务。2008年,创立了株式会社商人舍。以“商业的现代化”和“知识商人的培养”为宗旨,锐意进取中。从2007年8月开始,坚持每天更新自己的博客“每日更新传言”,最近著有《零售业界大研究》(产学社)、《对顾客而言最重要的事》(中经出版)。
出版社信息:
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原文赏析:
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其它内容:
书籍介绍
书中缘金牌图书《管理的艺术:德鲁克教你当店长》一书,是由日本著名企业家、康奈尔大学日本分部副校长、经管学教授结城义晴所著,目的是向店长和想当上店长的人,详细介绍“现代管理学之父”德鲁克先生的经营理念,教您认识自己的客户群,找到自己店铺的优势,对店铺进行有效管理,达到带领团队在残酷的商业竞争中生存、成长和壮大,实现自己的理想和价值的最终目的。本书将德鲁克的管理智慧应用在实际的管理之中,无论您是店主、店长、经理还是渴望开店的普通人,本书都值得您一读。
*编辑推荐:
日本著名企业家结城义晴所著《管理的艺术:德鲁克教你当店长》一书的目的,就是让店长和准店长们运用自己的主动思考能力,结合德鲁克的管理智慧,认识自己的客户群,找到自己店铺的优势,对店铺进行有效管理,达到带领团队在残酷的商业竞争中生存、成长和壮大,实现自己的理想和价值的最终目的。
● 你的顾客是谁?
● 你的店铺优势是什么?
● 店长应如何履行管理职责?
● 经理应如何推动组织前进?
● 店长的最大任务是什么?
● 店长如何取得业绩?
您思考过这些问题吗?你觉得你的回答是否符合“现代管理学”的精髓呢?想知道开店创业的秘诀,来看《管理的艺术:德鲁克教你当店长》吧!
运用自己的主动思考经营店铺、取得成果。这样的店长率领的店铺,无论在什么时候都绝对厉害。
——日本首富、Fast Retailing 董事长兼总经理 柳井正
德鲁克的管理学的精髓,只有在零售经营中才能得到真正的发挥。
——Seven & I Holdings 名誉会长伊藤雅俊
这是专门面向零售业店长和服务业店长的德鲁克思想。
——日本德鲁克学会代表 上田惇生
书籍真实打分
故事情节:9分
人物塑造:9分
主题深度:6分
文字风格:6分
语言运用:5分
文笔流畅:9分
思想传递:5分
知识深度:9分
知识广度:6分
实用性:6分
章节划分:6分
结构布局:6分
新颖与独特:4分
情感共鸣:4分
引人入胜:8分
现实相关:4分
沉浸感:7分
事实准确性:9分
文化贡献:6分
网站评分
书籍多样性:6分
书籍信息完全性:5分
网站更新速度:7分
使用便利性:9分
书籍清晰度:4分
书籍格式兼容性:8分
是否包含广告:8分
加载速度:9分
安全性:9分
稳定性:5分
搜索功能:6分
下载便捷性:3分
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