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管理的艺术:德鲁克教你当店长书籍详细信息

  • ISBN:9787544266604
  • 作者:暂无作者
  • 出版社:暂无出版社
  • 出版时间:2013-12
  • 页数:192
  • 价格:29.80
  • 纸张:暂无纸张
  • 装帧:暂无装帧
  • 开本:暂无开本
  • 语言:未知
  • 丛书:暂无丛书
  • TAG:暂无
  • 豆瓣评分:暂无豆瓣评分

内容简介:

书中缘金牌图书《管理的艺术:德鲁克教你当店长》一书,是由日本著名企业家、康奈尔大学日本分部副校长、经管学教授结城义晴所著,目的是向店长和想当上店长的人,详细介绍“现代管理学之父”德鲁克先生的经营理念,教您认识自己的客户群,找到自己店铺的优势,对店铺进行有效管理,达到带领团队在残酷的商业竞争中生存、成长和壮大,实现自己的理想和价值的最终目的。本书将德鲁克的管理智慧应用在实际的管理之中,无论您是店主、店长、经理还是渴望开店的普通人,本书都值得您一读。

*编辑推荐:

日本著名企业家结城义晴所著《管理的艺术:德鲁克教你当店长》一书的目的,就是让店长和准店长们运用自己的主动思考能力,结合德鲁克的管理智慧,认识自己的客户群,找到自己店铺的优势,对店铺进行有效管理,达到带领团队在残酷的商业竞争中生存、成长和壮大,实现自己的理想和价值的最终目的。

● 你的顾客是谁?

● 你的店铺优势是什么?

● 店长应如何履行管理职责?

● 经理应如何推动组织前进?

● 店长的最大任务是什么?

● 店长如何取得业绩?

您思考过这些问题吗?你觉得你的回答是否符合“现代管理学”的精髓呢?想知道开店创业的秘诀,来看《管理的艺术:德鲁克教你当店长》吧!

运用自己的主动思考经营店铺、取得成果。这样的店长率领的店铺,无论在什么时候都绝对厉害。

——日本首富、Fast Retailing 董事长兼总经理 柳井正

德鲁克的管理学的精髓,只有在零售经营中才能得到真正的发挥。

——Seven & I Holdings 名誉会长伊藤雅俊

这是专门面向零售业店长和服务业店长的德鲁克思想。

——日本德鲁克学会代表 上田惇生

书籍目录:

第1章 你的顾客是什么样的人?

① 企业的目的在于“创造顾客”

② 这样倾听“顾客”的心声!

③ 融入当地的店铺的优势

④ 顾客到底是谁?

⑤ “从不光顾的人”才是“未来的忠实顾客”

第2章 你的店铺优势是什么?

① 定义自己店铺的三个要素

② 店铺靠“知识”发展

③ 灵活运用“知识”的实例

第3章 店长履行的管理职责

① 店长应该履行的管理职责是什么?

② 智利的矿山事故当事人,被德鲁克理论救了!

③ 关键词是“对明天的希望”

④ 这样创造真正意义上的“劳动的喜悦”

⑤ 位于两个极端的“X理论”和“Y理论”

⑥ 优衣库的“全员店主”思维

⑦ 拥有“劳动价值”的店铺的“三个条件”

第4章 经理应如何推动组织前进?

① 经理的义务和职责

② 如何设定店铺的“目标”

③ 设定“目标”不可或缺的因素

④ 如何建立店铺的“组织”?

⑤ 组织建立中的“盲点”和“解决方法”

⑥ 组织的模型是“管弦乐队”

⑦ 最理想的团队

第5章 店长的最大任务,是“营销”和“创新”

① 店长的“营销”指什么?

② “销售”和“营销”相矛盾

③ 这样创造“畅销构造”!

④ “创新”指什么?

⑤ 创新的“五大原理”

⑥ 三个“禁忌”和三个“成功条件”

⑦ 创新应该利用的七个机会

第6章   “取得成果”的店长的条件

① 靠以往的做法就会没有未来

② 现代店长所需的十个条件

结语  德鲁克和仓本长治的“商业十训”

作者介绍:

结城义晴,株式会社商人舍董事长、立教大学研究生院商务设计研究科教授、康奈尔大学零售业管理课程日本分部副校长。1977年进入株式会社商业界后,曾先后担任主编、总编和董事长职务。2008年,创立了株式会社商人舍。以“商业的现代化”和“知识商人的培养”为宗旨,锐意进取中。从2007年8月开始,坚持每天更新自己的博客“每日更新传言”,最近著有《零售业界大研究》(产学社)、《对顾客而言最重要的事》(中经出版)。

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其它内容:

书籍介绍

书中缘金牌图书《管理的艺术:德鲁克教你当店长》一书,是由日本著名企业家、康奈尔大学日本分部副校长、经管学教授结城义晴所著,目的是向店长和想当上店长的人,详细介绍“现代管理学之父”德鲁克先生的经营理念,教您认识自己的客户群,找到自己店铺的优势,对店铺进行有效管理,达到带领团队在残酷的商业竞争中生存、成长和壮大,实现自己的理想和价值的最终目的。本书将德鲁克的管理智慧应用在实际的管理之中,无论您是店主、店长、经理还是渴望开店的普通人,本书都值得您一读。

*编辑推荐:

日本著名企业家结城义晴所著《管理的艺术:德鲁克教你当店长》一书的目的,就是让店长和准店长们运用自己的主动思考能力,结合德鲁克的管理智慧,认识自己的客户群,找到自己店铺的优势,对店铺进行有效管理,达到带领团队在残酷的商业竞争中生存、成长和壮大,实现自己的理想和价值的最终目的。

● 你的顾客是谁?

● 你的店铺优势是什么?

● 店长应如何履行管理职责?

● 经理应如何推动组织前进?

● 店长的最大任务是什么?

● 店长如何取得业绩?

您思考过这些问题吗?你觉得你的回答是否符合“现代管理学”的精髓呢?想知道开店创业的秘诀,来看《管理的艺术:德鲁克教你当店长》吧!

运用自己的主动思考经营店铺、取得成果。这样的店长率领的店铺,无论在什么时候都绝对厉害。

——日本首富、Fast Retailing 董事长兼总经理 柳井正

德鲁克的管理学的精髓,只有在零售经营中才能得到真正的发挥。

——Seven & I Holdings 名誉会长伊藤雅俊

这是专门面向零售业店长和服务业店长的德鲁克思想。

——日本德鲁克学会代表 上田惇生

书籍真实打分

故事情节:9分

人物塑造:9分

主题深度:6分

文字风格:6分

语言运用:5分

文笔流畅:9分

思想传递:5分

知识深度:9分

知识广度:6分

实用性:6分

章节划分:6分

结构布局:6分

新颖与独特:4分

情感共鸣:4分

引人入胜:8分

现实相关:4分

沉浸感:7分

事实准确性:9分

文化贡献:6分

网站评分

书籍多样性:6分

书籍信息完全性:5分

网站更新速度:7分

使用便利性:9分

书籍清晰度:4分

书籍格式兼容性:8分

是否包含广告:8分

加载速度:9分

安全性:9分

稳定性:5分

搜索功能:6分

下载便捷性:3分

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