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【中商原版】会带人的主管才知道问话的技术 港台原版 生田洋介 核果文化书籍详细信息
- ISBN：9789869030700
- 作者：暂无作者
- 出版社：暂无出版社
- 出版时间：2014-01
- 页数：272
- 价格：49.00
- 纸张：纯质纸
- 装帧：平装-胶订
- 开本：25开
- 语言：未知
- 丛书：暂无丛书
- TAG：暂无
- 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
内容简介：
《會帶人的主管才知道問話的技術:不用帶人,部屬會自動成長的62句關鍵話》
主管這麼說:「週三中午之前,給我進度表!」
用【命令句】帶人,你的部屬永遠不懂思考。 如果改口這麼問:「你認為,進度何時可以規劃完成呢?」
用【問句】帶人,他會開始計算中間過程,啟動思考模式。 比起「命令句」,不如給他1句重點「提問句」。 當主管,不是努力拼業績,更不是只會指派工作給部屬, 你得學會用「問話技巧」,讓他開始思考,自己主動把事做好。
為什麼帶人用「問」的方式,比用直接指派高明?因為你問對方,就已經代表某一種程度上的尊重,不是拿職位或利益來壓制,且在提問的同時,部屬會自己開始思考,不必等你的指示。
★主管準備分配工作時, 該這麼說:「你知道,為什麼選你做這件事嗎?」 不該這麼說:「這件事交給你辦了。」 讓部屬感覺到這個工作是為他選擇的,以及「受到期待的肯定」,他就會「主動」想做好。
★主管和部屬一對一談話時,應該要說: 「你上個月的業績不太好,是不是發生什麼事了?」「要我幫忙嗎?」 「前幾天給A廠商的資料沒備齊喔!不過,A廠的窗口一直讚美你反應很快耶!」 讓部屬感覺到,你不只關心業績,也關心他這個人,同時也在默默觀察他「全方位的表現」。
★主管讚美部屬達成工作目標時, 該這麼說:「你覺得這次為什麼會成功?」 不該這麼說:「你還不錯嘛。」 幫助和他思考成功原因,然後學會複製成功模式,他就會「自己成長」。
▲10個最常見的工作場景,62句「這時候,主管該怎麼說」的關鍵一句話! 事必躬親的主管,只是多領15%薪水,但得多做10倍工作的倒楣鬼!這時候,你得跳脫「自己求表現」的迷思,「業績」已經不再是你的主要工作,「帶出會自己思考的部屬」,才是你的重要課題。 自信、活力、游刃有餘,你要成為部屬想模仿的「偶像」;每天忙得團團轉、失去自己的生活,沒人會把這種勞碌命當作自己的典範。為部屬們製造「自動成長」的工作環境,你該怎麼做? ◎拓展部屬的視野,分析對手的「成功模式」,讓他們開開眼界,也對你更加信服。
◎為單打獨鬥的部屬,製造「合作」的環境,懂得自己不足,願意求救的人才會成長。
◎只有主管講不停,這會不如別開,用「該怎麼做才能?」當開會的主題,發言就會變踴躍。
◎就算只是例行公事,也要大聲讚美!人都喜歡被肯定,讓他的自尊心成為把事做好的動力。
◎「剛好」一起吃午餐,是瞭解部屬想法的好機會;「最近辛苦了,假日有好好放鬆嗎?」 很多中階主管本身能力優秀,往往容易對部屬做出過高的要求。當部屬無法如期完成目標時,主管便認為「為什麼這麼簡單的事也做不好呢?」接著忍不住出手將原本為部屬工作範圍內的工作攬在自己身上。最後陷入了多花時間做其他人的工作 rarr;沒有時間「管理」部屬的惡性循環中。
《會帶人的主管才知道的問話技術》中,一網打盡主管們一定會碰上的10個「帶人場合」,不用責備,不用指揮,只要知道「關鍵1句話」,就能把庸材變幹才!
本書特色
★改變7千名主管帶人方式的管理顧問,分享前人豐富實例,從經驗中反思學習。
★列出10個最常見的帶人場景,臨時遇到任何狀況,都能立刻派上用場。
★每個場景結束後,條列「部屬會自動成長的關鍵1句話」,提醒你這時候該「說什麼」。
★隨章付上評估表、計畫表、檢查表,幫助你管理時更有條理、更有效率。
书籍目录：
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书籍介绍
《會帶人的主管才知道問話的技術:不用帶人,部屬會自動成長的62句關鍵話》
主管這麼說:「週三中午之前,給我進度表!」
用【命令句】帶人,你的部屬永遠不懂思考。 如果改口這麼問:「你認為,進度何時可以規劃完成呢?」
用【問句】帶人,他會開始計算中間過程,啟動思考模式。 比起「命令句」,不如給他1句重點「提問句」。 當主管,不是努力拼業績,更不是只會指派工作給部屬, 你得學會用「問話技巧」,讓他開始思考,自己主動把事做好。
為什麼帶人用「問」的方式,比用直接指派高明?因為你問對方,就已經代表某一種程度上的尊重,不是拿職位或利益來壓制,且在提問的同時,部屬會自己開始思考,不必等你的指示。
★主管準備分配工作時, 該這麼說:「你知道,為什麼選你做這件事嗎?」 不該這麼說:「這件事交給你辦了。」 讓部屬感覺到這個工作是為他選擇的,以及「受到期待的肯定」,他就會「主動」想做好。
★主管和部屬一對一談話時,應該要說: 「你上個月的業績不太好,是不是發生什麼事了?」「要我幫忙嗎?」 「前幾天給A廠商的資料沒備齊喔!不過,A廠的窗口一直讚美你反應很快耶!」 讓部屬感覺到,你不只關心業績,也關心他這個人,同時也在默默觀察他「全方位的表現」。
★主管讚美部屬達成工作目標時, 該這麼說:「你覺得這次為什麼會成功?」 不該這麼說:「你還不錯嘛。」 幫助和他思考成功原因,然後學會複製成功模式,他就會「自己成長」。
▲10個最常見的工作場景,62句「這時候,主管該怎麼說」的關鍵一句話! 事必躬親的主管,只是多領15%薪水,但得多做10倍工作的倒楣鬼!這時候,你得跳脫「自己求表現」的迷思,「業績」已經不再是你的主要工作,「帶出會自己思考的部屬」,才是你的重要課題。 自信、活力、游刃有餘,你要成為部屬想模仿的「偶像」;每天忙得團團轉、失去自己的生活,沒人會把這種勞碌命當作自己的典範。為部屬們製造「自動成長」的工作環境,你該怎麼做? ◎拓展部屬的視野,分析對手的「成功模式」,讓他們開開眼界,也對你更加信服。
◎為單打獨鬥的部屬,製造「合作」的環境,懂得自己不足,願意求救的人才會成長。
◎只有主管講不停,這會不如別開,用「該怎麼做才能?」當開會的主題,發言就會變踴躍。
◎就算只是例行公事,也要大聲讚美!人都喜歡被肯定,讓他的自尊心成為把事做好的動力。
◎「剛好」一起吃午餐,是瞭解部屬想法的好機會;「最近辛苦了,假日有好好放鬆嗎?」 很多中階主管本身能力優秀,往往容易對部屬做出過高的要求。當部屬無法如期完成目標時,主管便認為「為什麼這麼簡單的事也做不好呢?」接著忍不住出手將原本為部屬工作範圍內的工作攬在自己身上。最後陷入了多花時間做其他人的工作 rarr;沒有時間「管理」部屬的惡性循環中。
《會帶人的主管才知道的問話技術》中,一網打盡主管們一定會碰上的10個「帶人場合」,不用責備,不用指揮,只要知道「關鍵1句話」,就能把庸材變幹才!
本書特色
★改變7千名主管帶人方式的管理顧問,分享前人豐富實例,從經驗中反思學習。
★列出10個最常見的帶人場景,臨時遇到任何狀況,都能立刻派上用場。
★每個場景結束後,條列「部屬會自動成長的關鍵1句話」,提醒你這時候該「說什麼」。
★隨章付上評估表、計畫表、檢查表,幫助你管理時更有條理、更有效率。
书籍真实打分
故事情节：9分
人物塑造：6分
主题深度：3分
文字风格：5分
语言运用：5分
文笔流畅：6分
思想传递：4分
知识深度：8分
知识广度：4分
实用性：6分
章节划分：4分
结构布局：9分
新颖与独特：6分
情感共鸣：7分
引人入胜：3分
现实相关：7分
沉浸感：5分
事实准确性：6分
文化贡献：6分
网站评分
书籍多样性：5分
书籍信息完全性：7分
网站更新速度：4分
使用便利性：4分
书籍清晰度：7分
书籍格式兼容性：9分
是否包含广告：8分
加载速度：6分
安全性：8分
稳定性：9分
搜索功能：5分
下载便捷性：4分
下载点评
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下载评价
网友 丁***菱：好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好
网友 晏***媛：够人性化！
网友 习***蓉：品相完美
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网友 温***欣：可以可以可以
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网友 邱***洋：不错，支持的格式很多
网友 方***旋：真的很好，里面很多小说都能搜到，但就是收费的太多了
网友 汪***豪：太棒了，我想要azw3的都有呀！！！
网友 师***怀：好是好，要是能免费下就好了