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银行服务礼仪标准培训 吕艳芝,纪亚飞 著 中国纺织出版社【正版】书籍详细信息
- ISBN:9787518000180
- 作者:暂无作者
- 出版社:暂无出版社
- 出版时间:2014-05
- 页数:暂无页数
- 价格:18.34
- 纸张:胶版纸
- 装帧:平装-胶订
- 开本:16开
- 语言:未知
- 丛书:暂无丛书
- TAG:暂无
- 豆瓣评分:暂无豆瓣评分
内容简介:
《银行服务礼仪标准培训》一书系统地介绍了银行礼仪的基本知识和行为规范。阅读本书,能够提高银行员工的职业修养水平,提升服务意识,使银行员工掌握处理问题的方法与技巧,在工作中增强自信并实现个人价值,促进银行及员工的发展。
《银行服务礼仪标准培训》一书可作为银行各层面员工的礼仪学习读本,也可作为银行礼仪培训的教材。
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1、银行服务礼仪培训专家吕艳芝17年银行服务课题研究结晶,近1000场一线实战培训经验倾情奉献。
2、真人实景拍摄,海量精美礼仪示范图片。
3、富有经验的柜面人员、大堂经理以及客户经理生动的成功案例全分享。
3、用银行的文化阐述银行的服务,用银行的案例分析银行的发展,用银行的语言诠释银行的理念——小事成就大事,礼仪成就银行!
书籍真实打分
故事情节:6分
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主题深度:9分
文字风格:4分
语言运用:7分
文笔流畅:7分
思想传递:5分
知识深度:8分
知识广度:7分
实用性:6分
章节划分:8分
结构布局:8分
新颖与独特:7分
情感共鸣:8分
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网站评分
书籍多样性:4分
书籍信息完全性:9分
网站更新速度:8分
使用便利性:9分
书籍清晰度:6分
书籍格式兼容性:5分
是否包含广告:9分
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安全性:9分
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搜索功能:6分
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