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企业的灵魂书籍详细信息
- ISBN：9787503519109
- 作者：暂无作者
- 出版社：暂无出版社
- 出版时间：1999-02
- 页数：131
- 价格：13.00
- 纸张：胶版纸
- 装帧：平装
- 开本：暂无开本
- 语言：未知
- 丛书：暂无丛书
- TAG：暂无
- 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
内容简介：
企业的灵魂，靠某种动力，为您服务公司（serviceMASTER）。变成服务行业的全球领导，销售和利润二十七年来连续增长。这神秘的动力不是新潮有管理技巧，也不是高薪重奖，而“企业的灵魂”。
什么是企业的灵魂？它如何改变你的企业？
在这本富有感召力的书里，比尔·波拉德董事长解释了为您服务公司巨大成功和增长原因：它对开发人才的投入。为您服务公司雇用管理23多万员，为38个国家的900多万顾客服务（1998年3月统计）。它把员工的成长价值置于具体生产价值之上。
波拉德用平易和鼓励的口气把他多年的服务经验传授给企业领导人：如何使工作环境变得有活力，造就成功的企业。工人不仅仅是“一双手”，而是有思想的各个方面。顾客不仅仅是买家，更是促成优秀服务的伙伴。
检验管理原则的方法是让每个管理人员问自己：当我领导别人时，我也准备为他们服务吗？当我启发别人时，我聆听他了吗？发我教导别人时，我有没有学习？当我教导别人时，我没有学习？当我期待别人跟随，我有没有投入？当我开始期待别人跟随，我有没有投入？当我期待优异的表现，我有没有从平凡开始？
通过《企业的灵魂》一书，波拉德为新的领导艺术策划了革命，解释了人和利润之间的关系——那正是企业成功的关键。这个强有力的信息使得管理人员重新思考他们工作的意义。
书籍目录：
目录
前言
鸣谢
引言 从人开始
章 不仅仅是一双手
第二章 不要离开“D”字
第三章 目的的威力
第四章 企业，家庭，我们的承诺
第五章 人为什么要工作？
第六章 你了解你的顾客吗？
第七章 生产力的美德
第八章 结构怎么会窒息灵魂？
第九章 当人们可以分享成果，他们发明创造
第十章 授权来自权力
第十一章 学习是每个人的任务
第十二章 公仆型的领导产生好的结果
第十三章 从平凡着手，期待优异
后记
附录 为您服务的二十一条领导原则
作者介绍：
作者，比尔·波拉德（C.WILLIAMPOLLARD）1977年加入为您服务公司，在不同的岗位服务之后，于1983年到1993年间任职首席执行总裁。他现在是公司的董事长，居住在伊利诺斯州。
出版社信息：
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书籍摘录：
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原文赏析：
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其它内容：
前言
1986年秋天，特明尼斯国际公司（Terminix Inter－national）的股东库克〔E.W.（Ned）Coo k〕决定出让公司，我作为公司的总裁和首席营运经理，负责向所有可能的买家介绍公司，因而次见到比尔·波拉德（Bill Pollard）①，他当时是感兴趣的几个公司之一——为您服务（Servi
书籍真实打分
故事情节：3分
人物塑造：9分
主题深度：6分
文字风格：7分
语言运用：5分
文笔流畅：9分
思想传递：9分
知识深度：8分
知识广度：4分
实用性：8分
章节划分：8分
结构布局：9分
新颖与独特：7分
情感共鸣：3分
引人入胜：8分
现实相关：7分
沉浸感：9分
事实准确性：8分
文化贡献：6分
网站评分
书籍多样性：3分
书籍信息完全性：5分
网站更新速度：9分
使用便利性：8分
书籍清晰度：8分
书籍格式兼容性：9分
是否包含广告：6分
加载速度：9分
安全性：7分
稳定性：4分
搜索功能：8分
下载便捷性：5分
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- 种类多(106+)
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下载评价
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