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定制:看维意如何PK宜家 段传敏 北京时代华文书局【正版】书籍详细信息

  • ISBN:9787569905557
  • 作者:暂无作者
  • 出版社:暂无出版社
  • 出版时间:2016-04
  • 页数:暂无页数
  • 价格:4.00
  • 纸张:胶版纸
  • 装帧:平装-胶订
  • 开本:16开
  • 语言:未知
  • 丛书:暂无丛书
  • TAG:暂无
  • 豆瓣评分:暂无豆瓣评分

寄语:

全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!

内容简介:

这是一本好看的书,由家具开始,但是真正谈的是设计、创新和服务。

这是一本好玩的书,有着开放式的结构、灵感爆发的插画、超棒的创意设计,还有跨界打通的思维。

本书适合对快速消费品行业有兴趣的人,适合对品牌传播与引爆流行有感觉的人,更适合对生活品质有追求的人。

书籍目录:

出版者的话

消费者篇

宜家控&维意迷

“宜家控”失恋了,你想到结果了吗? /5

迷上维意定制,设计我的新家 /9

宜家用来恋爱,维意用来结婚? /15

创业篇

成功并非一条直线

高中创业不拼爹,拼行动力 /21

三人行,枯燥的“中国合伙人”剧情 /25

抓住机遇 /30

年轻的坎普拉德哭了 /35

营销拓荒之旅 /37

面对困难,扛得住 /41

抓住身边的同志 /44

选好带头人,支持他 /49

成长篇

它们为什么高速发展?

“消极地工作从来就是不划算的” /56

从顾客出发,颠倒做企业 /61

“横着来”,开创Shopping Mall模式 /67

将低价做成核心能力 /71

用“信息化”系统降成本 /77

采购和市场同步扩张 /79

“330”确保每个加盟店成功 /82

抓住大时代赋予的机会 /87

设计篇

核心竞争力是“设计”出来的

设计是经营创新的一个关键环节 /93

按需定制:像试衣服一样买家具 /99

设计师左右市场 /104

顾客的每个想法都会得到尊重 /109

大众化与参与感 /115

服务篇

服务有没有边界 ?

坚持还是改变? /123

维意,服务的核心是制造惊喜 /129

价值观说话:有所为有所不为 /135

服务要“走心” /139

营销篇

怎样走进顾客的心里?

不知不觉,你被左右了 /149

不把顾客体验做到,没有意义 /152

一静一动间,沟通都在那里 /157

60多年前的宜家“自媒体” /164

“3124”:销售活动化,活动销售化 /169

管理篇

员工凭什么激情快乐

“拥抱”,像个老朋友 /177

“三贱客”“在一起” /181

独立进程背后的推动力 /185

重视老员工与“传帮带” /187

快乐工作,把不可能变成可能 /192

“她们需要存在感、成就感” /195

模式篇

模式是如何炼成的?

宜家的全球供应链 /208

维意的超硬“后台” /213

谨守边界,让加盟商发展起来 /219

C2B必胜B2C?破除模式成败论 /223

文化篇

快乐工作有没有秘密?

“团队主义情结” /231

每个员工都感到“被需要” /234

价值观 /239

感恩文化比狼文化“更狠” /243

模式的真正创造者 /246

“标新立意”:员工和顾客一起“心意行动” /251

理念篇

企业为什么而活?

保证大多数人有能力购买 /265

把少数人的定制,变成多数人的生活 /269

不靠家规管理,靠家风影响 /277

满足顾客与顾客至上 /281

后 记

PK的答案

平行线 /287

“貌合神离”/291

感谢有你 /298

附 录

宜家&维意定制大事记 /301

章节插画索引 /306

《定制》参与人员 /308

作者介绍:

段传敏,高级工商管理硕士(CHEMBA)。曾任职TCL集团、科龙集团、《南风窗》杂志,后创办《新营销》杂志并担任主编、总经理,是“中国营销领袖年会”、“中国营销高峰论坛”系列会议的策划发起者。历任“中国ZUI佳企业领袖”评委、“CCTV体育营销大奖”评委、2007~E奖评委等。著有《:连锁的力量》、《科龙革命500天》、《中国家电巨子访谈录》(合著)、《企业教练:领导力革命》(合著)等书籍,并主编《中国家电十年营销》、《中国企业领袖演讲精粹》、《低成本扩张》等数部书籍,发表文章数十万字。

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书籍真实打分

故事情节:5分

人物塑造:4分

主题深度:4分

文字风格:6分

语言运用:3分

文笔流畅:6分

思想传递:5分

知识深度:6分

知识广度:4分

实用性:5分

章节划分:5分

结构布局:8分

新颖与独特:5分

情感共鸣:8分

引人入胜:8分

现实相关:9分

沉浸感:3分

事实准确性:9分

文化贡献:6分

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