免费下载书籍地址：PDF下载地址
精美图片
酒店服务英语/邸丽霞 中国人民大学出版社书籍详细信息
- ISBN：9787300166162
- 作者：暂无作者
- 出版社：暂无出版社
- 出版时间：2013-03
- 页数：253
- 价格：23.80
- 纸张：胶版纸
- 装帧：平装-胶订
- 开本：16开
- 语言：未知
- 丛书：暂无丛书
- TAG：暂无
- 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
寄语：
新华书店正版，关注店铺成为会员可享店铺专属优惠，团购客户请咨询在线客服！
内容简介：
邸丽霞等编著的《酒店服务英语》为校企合作开发教材，编者为长期从事高职酒店管理专业英语教学的教师和酒店管理一线人员。《酒店服务英语》立足于酒店类专业群所面向的行业，以培养新时期高素质技能人才为出发点，以“工学结合、能力为本”的职业教育理念为指导，以培养学生在未来酒店工作岗位中所需要的英语服务能力为目标，依据酒店的工作流程、典型工作环节或服务情景设计教学项目，旨在帮助学生打好英语语言基础的同时，重点提高听、说、写等应用能力，特别是酒店行业工作岗位中的英语服务与沟通能力，真正体现高职高专专业英语教学的职业性、实践性和实用性。
书籍目录：
Chapter One Front Desk Services
模块一 前台服务
Project 1 Reservation
项目1 预订
Project 2 Bellman and Concierge Service
项目2 礼宾服务
Project 3 Check-in
项目3 入住登记
Project 4 Inquiries
项目4 问询
Project 5 Check-out
项目 5 离店
Project 6 Business Center
项目 6 商务中心
Project 7 Switchboard
项目 7 总机
Project 8 Handling Complaints at Front Desk
项目 8 前台投诉处理
Chapter Two Housekeeping Services
模块二 客房服务
Project 1 Guiding the Guests to Their Rooms
项目1 引领客人入房
Project 2 Chamber Service
项目2 客房清洁服务
Project 3 Laundry Service
项目3 洗衣服务
Project 4 Turn-down Service and Extending an Extra Bed
项目4 夜床服务和加床服务
Project 5 Room Service
项目 5 客房送餐服务
Project 6 Wake-up Call Service
项目 6 叫醒服务
Project 7 Maintenance Service
项目 7 维修服务
Chapter Three Food and Beverage Services
模块三 餐饮服务
Project 1 Chinese Food Service
项目1 中餐服务
Project 2 Western Food Service
项目2 西餐服务
Project 3 Banquet Service
项目3 宴会服务
Project 4 Beverage Service
项目 4 酒水服务
Project 5 Buffet and Coffee Shop Service
项目 5 自助餐与咖啡厅服务
Project 6 Handling Food and Beverage Complaints
项目 6 餐饮投诉处理
Chapter Four Convention and Exhibition Services
模块四 会展服务
Project 1 Services before the Meeting
项目1 会前服务
Project 2 Services during the Meeting
项目2 会中服务
Project 3 Exhibition Service
项目3 展览服务
Chapter Five Health and Recreation Services
模块五 康乐服务
Project 1 Body Care Service
项目1 康体服务
Project 2 Recreation Service
项目2 娱乐服务
Project 3 Health Care Service
项目3 保健服务
参考文献
作者介绍：
暂无相关内容，正在全力查找中
出版社信息：
暂无出版社相关信息，正在全力查找中！
书籍摘录：
暂无相关书籍摘录，正在全力查找中！
在线阅读/听书/购买/PDF下载地址：
在线阅读地址：酒店服务英语/邸丽霞 中国人民大学出版社在线阅读
在线听书地址：酒店服务英语/邸丽霞 中国人民大学出版社在线收听
在线购买地址：酒店服务英语/邸丽霞 中国人民大学出版社在线购买
原文赏析：
暂无原文赏析，正在全力查找中！
其它内容：
书籍介绍
邸丽霞等编著的《酒店服务英语》为校企合作开发教材，编者为长期从事高职酒店管理专业英语教学的教师和酒店管理一线人员。《酒店服务英语》立足于酒店类专业群所面向的行业，以培养新时期高素质技能人才为出发点，以“工学结合、能力为本”的职业教育理念为指导，以培养学生在未来酒店工作岗位中所需要的英语服务能力为目标，依据酒店的工作流程、典型工作环节或服务情景设计教学项目，旨在帮助学生打好英语语言基础的同时，重点提高听、说、写等应用能力，特别是酒店行业工作岗位中的英语服务与沟通能力，真正体现高职高专专业英语教学的职业性、实践性和实用性。
书籍真实打分
故事情节：7分
人物塑造：5分
主题深度：4分
文字风格：7分
语言运用：9分
文笔流畅：4分
思想传递：9分
知识深度：9分
知识广度：5分
实用性：6分
章节划分：7分
结构布局：6分
新颖与独特：4分
情感共鸣：3分
引人入胜：7分
现实相关：5分
沉浸感：4分
事实准确性：9分
文化贡献：7分
网站评分
书籍多样性：8分
书籍信息完全性：6分
网站更新速度：5分
使用便利性：9分
书籍清晰度：9分
书籍格式兼容性：6分
是否包含广告：4分
加载速度：7分
安全性：5分
稳定性：5分
搜索功能：8分
下载便捷性：5分
下载点评
- 字体合适(453+)
- 体验好(416+)
- 情节曲折(461+)
- 赞(200+)
- 方便(92+)
- 中评(230+)
- 速度慢(490+)
下载评价
网友 孔***旋：很好。顶一个希望越来越好，一直支持。
网友 宫***凡：一般般，只能说收费的比免费的强不少。
网友 瞿***香：非常好就是加载有点儿慢。
网友 步***青：。。。。。好
网友 林***艳：很好，能找到很多平常找不到的书。
网友 权***颜：下载地址、格式选择、下载方式都还挺多的
网友 权***波：收费就是好，还可以多种搜索，实在不行直接留言，24小时没发到你邮箱自动退款的！
网友 苍***如：什么格式都有的呀。
网友 薛***玉：就是我想要的！！！
网友 曾***文：五星好评哦
网友 冯***卉：听说内置一千多万的书籍，不知道真假的
网友 堵***格：OK，还可以
网友 仰***兰：喜欢！很棒！！超级推荐！
网友 养***秋：我是新来的考古学家
网友 龚***湄：差评，居然要收费！！！