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华为时间管理法(应用版) 华通咨询 清华大学出版社 正版书籍书籍详细信息

  • ISBN:9787569930948
  • 作者:暂无作者
  • 出版社:暂无出版社
  • 出版时间:2020-05
  • 页数:288
  • 价格:39.80
  • 纸张:纯质纸
  • 装帧:平装-胶订
  • 开本:32开
  • 语言:未知
  • 丛书:暂无丛书
  • TAG:暂无
  • 豆瓣评分:暂无豆瓣评分

寄语:

华为时间管理法(应用版)

内容简介:

成立60余年以来,主题乐园界无可争议的领头羊,每年收入超百亿,顾客回头率超90%,占地千百公顷却不见一片垃圾……迪士尼乐园创造的诸多奇迹背后,究竟蕴藏着怎样的管理法则?迪士尼人才培训中心——迪士尼学院的资深主管亲自揭示超预期服务体验背后的奥秘:华特·迪士尼在开园之初便制定的“SCSE”行动指南,从安全、礼节、娱乐、效率四个维度让近50亿的游客获得神奇体验;38条迪士尼管理要点,从下属、团队、客户、管理者自身四个方面打造超*流服务团队。清晰完整的框架+丰富真实的迪士尼实践案例,了解迪士尼内部管理,掌握体验经济时代的制胜秘诀,这一本就够了!

书籍目录:

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作者介绍:

[日]今井千寻

曾在日本东京迪士尼乐园、日本环球影城等知名主题乐园负责员工培训,拥有一线人才培训的丰富实战经验,尤其强调沟通技巧的重要性。

在提高员工现场服务能力、归属感、创造力等方面拥有一套独特的训练方式,熟知东京迪士尼及日本环球影城的现场服务管理模式。

出版社信息:

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书籍摘录:

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原文赏析:

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其它内容:

书籍介绍

成立60余年以来,主题乐园界无可争议的领头羊,每年收入超百亿,顾客回头率超90%,占地千百公顷却不见一片垃圾……迪士尼乐园创造的诸多奇迹背后,究竟蕴藏着怎样的管理法则?迪士尼人才培训中心——迪士尼学院的资深主管亲自揭示超预期服务体验背后的奥秘:华特·迪士尼在开园之初便制定的“SCSE”行动指南,从安全、礼节、娱乐、效率四个维度让近50亿的游客获得神奇体验;38条迪士尼管理要点,从下属、团队、客户、管理者自身四个方面打造超*流服务团队。清晰完整的框架+丰富真实的迪士尼实践案例,了解迪士尼内部管理,掌握体验经济时代的制胜秘诀,这一本就够了!

书籍真实打分

故事情节:6分

人物塑造:5分

主题深度:4分

文字风格:6分

语言运用:5分

文笔流畅:8分

思想传递:5分

知识深度:7分

知识广度:7分

实用性:3分

章节划分:9分

结构布局:3分

新颖与独特:6分

情感共鸣:8分

引人入胜:5分

现实相关:5分

沉浸感:9分

事实准确性:9分

文化贡献:3分

网站评分

书籍多样性:5分

书籍信息完全性:9分

网站更新速度:6分

使用便利性:8分

书籍清晰度:6分

书籍格式兼容性:6分

是否包含广告:8分

加载速度:5分

安全性:7分

稳定性:3分

搜索功能:6分

下载便捷性:3分

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下载评价

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