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旅游服务礼仪 苗爱群 著 安徽大学出版社【正版书】书籍详细信息
- ISBN：9787811105209
- 作者：暂无作者
- 出版社：暂无出版社
- 出版时间：2009-01
- 页数：199
- 价格：10.00
- 纸张：胶版纸
- 装帧：平装-胶订
- 开本：16开
- 语言：未知
- 丛书：暂无丛书
- TAG：暂无
- 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
寄语：
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内容简介：
礼仪是人类文明与社会进步的主要标志，它既是交往活动的重要内容，又是道德文化的外在表现形式，有着丰富的内涵。当然，礼仪在旅游业中也是不可缺失的。《旅游实用礼仪》主要介绍了旅游业中的一些实用礼仪，包括仪容礼仪、服饰礼仪、仪态礼仪、见面礼仪、言谈礼仪、通联礼仪、仪式礼仪、酒店服务礼仪、旅行社服务礼仪、涉外礼仪等。
书籍目录：
章 礼仪概述
节 礼仪的起源与发展
第二节 礼仪的含义
第三节 礼仪的原则和特点
第二章 仪容礼仪
节 面容修饰
第二节 头发修饰
第三节 肢体修饰
第三章 服饰礼仪
节 着装的基本原则
第二节 服饰的色彩与搭配
第三节 不同场合的着装礼仪
第四章 仪态礼仪
节 表情礼仪
第二节 形体礼仪
第三节 手势礼仪
第五章 见面礼仪
节 称呼礼仪
第二节 介绍礼仪
第三节 握手礼仪
第四节 名片及其他见面礼
第六章 言谈礼仪
节 言谈礼仪的基本要求
第二节 常用礼貌用语的规范运用
第三节 交际语言艺术
第七章 通联礼仪
节 电话礼仪
第二节 网络礼仪
第三节 信函礼仪
第八章 仪式礼仪
节 宴请礼仪
第二节 拜访与接待礼仪
第三节 会议礼仪
第九章 酒店服务礼仪
节 酒店服务礼仪概述
第二节 前厅服务礼仪
第三节 餐厅服务礼仪
第四节 客房服务礼仪
第十章 旅行社服务礼仪
节 旅行社接待礼仪
第二节 导游服务礼仪
第十一章 涉外礼仪
节 涉外交往的原则及特点
第二节 涉外交往礼仪规范
第三节 我国主要客源国和地区的礼仪习俗
参考文献
作者介绍：
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出版社信息：
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书籍摘录：
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原文赏析：
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其它内容：
书籍介绍
《旅游实用礼仪》主要介绍了旅游业中的一些实用礼仪，包括仪容礼仪、服饰礼仪、仪态礼仪、见面礼仪、言谈礼仪、通联礼仪、仪式礼仪、酒店服务礼仪、旅行社服务礼仪、涉外礼仪等。礼仪是人类文明与社会进步的主要标志，它既是交往活动的重要内容，又是道德文化的外在表现形式，有着丰富的内涵。当然，礼仪在旅游业中也是不可缺失的。
书籍真实打分
故事情节：7分
人物塑造：4分
主题深度：3分
文字风格：5分
语言运用：4分
文笔流畅：6分
思想传递：9分
知识深度：8分
知识广度：8分
实用性：3分
章节划分：6分
结构布局：3分
新颖与独特：9分
情感共鸣：9分
引人入胜：7分
现实相关：9分
沉浸感：4分
事实准确性：3分
文化贡献：3分
网站评分
书籍多样性：6分
书籍信息完全性：3分
网站更新速度：4分
使用便利性：5分
书籍清晰度：6分
书籍格式兼容性：3分
是否包含广告：9分
加载速度：3分
安全性：6分
稳定性：5分
搜索功能：9分
下载便捷性：8分
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